用户服务协议

最后更新时间：2026年7月25日

欢迎使用杭州仙链网络科技有限公司（以下简称"仙链科技"）提供的产品与服务。请您在使用前仔细阅读本协议，您注册、访问或使用我们的服务即视为同意本协议的全部条款。

一、服务内容

仙链科技为用户提供包括但不限于以下产品与服务：

仙链智能楼梯测算工具等SaaS软件产品；
企业客户增量增长咨询与陪跑服务；
定制化AI软件开发与技术服务；
其他相关的技术支持与咨询服务。

具体服务内容、服务期限、收费标准以双方实际约定或购买的服务项目为准。

二、账号管理

您应保证注册信息真实、准确、合法，并及时更新；
您应妥善保管账号与密码，因账号泄露、保管不当造成的损失由您自行承担；
您不得将账号出借、转让、出售给他人使用；
如发现账号被盗用或异常使用，请立即联系我们处理。

三、用户权利与义务

您的权利

按照协议约定正常使用我们的产品与服务；
获得相应的技术支持与客户服务；
对我们的服务提出意见与建议。

您的义务

遵守国家法律法规，不得利用服务从事任何违法违规活动；
不得侵犯他人合法权益，不得上传、传播违法或侵权内容；
不得破解、反编译、篡改我们的软件产品，不得进行技术攻击；
不得干扰我们服务的正常运行，不得损害其他用户的合法权益。

四、服务免责声明

重要提示：请仔细阅读以下免责条款

1. 我们将尽力保障服务的稳定性，但不对因不可抗力、系统维护、网络故障、第三方原因等导致的服务中断、数据丢失承担责任；
2. 工具生成的参考图、测算数据、算料数据等仅供前期沟通参考，不构成工程设计或施工依据；实际生产与施工必须由具备相应能力的专业人员结合现场条件复核，我们不对未经复核直接使用的结果承担责任；
3. 获客咨询、增长陪跑等服务的效果受企业团队能力、产品竞争力、市场环境等多重因素影响，我们提供方法与体系支持，不承诺具体的转化、成交与盈利结果；
4. 用户因违反本协议或操作不当造成的损失，由用户自行承担。

五、知识产权

仙链科技提供的软件、技术、产品、界面设计、文字内容等均受知识产权法律保护；
未经我们书面授权，不得复制、修改、传播、出售、转授权或用于其他商业用途；
您使用服务产生的业务数据归您所有，您授权我们在服务范围内合理使用。

六、服务的变更与终止

我们可能根据业务发展调整、升级或终止部分服务，调整前会通过合理方式通知；
如您违反本协议约定，我们有权暂停或终止为您提供服务，并保留追究责任的权利；
服务终止后，您应停止使用全部服务，账号相关权限将关闭。

七、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向杭州仙链网络科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商约定；
我们有权根据法律法规或业务需要修订本协议，修订后将在网站公布，继续使用服务即视为同意；
如您对本协议有任何疑问，可通过商务联系方式与我们沟通。